THANH NIÊN XÃ TỐNG TRÂN ĐỒNG HÀNH CÙNG NGƯỜI DÂN TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Hưởng ứng đợt cao điểm 30 ngày hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến do Tỉnh đoàn Hưng Yên phát động, Đoàn Thanh niên xã Tống Trân đã triển khai hiệu quả mô hình “1+30” với nhiều cách làm thiết thực, linh hoạt và gần gũi với Nhân dân. Hoạt động không chỉ góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân mà còn thể hiện rõ vai trò xung kích, tiên phong của tuổi trẻ địa phương trong công cuộc chuyển đổi số tại cơ sở.

Khác với hình thức tổ chức hội nghị tập trung hay mô hình điểm, Đoàn xã Tống Trân lựa chọn phương thức “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp đến các thôn trên địa bàn để hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số. Với phương châm “mỗi đoàn viên hỗ trợ ít nhất 30 người dân”, các đoàn viên thanh niên đã chia thành nhiều nhóm nhỏ, có mặt tại nhà văn hóa thôn, các điểm sinh hoạt cộng đồng hoặc trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống.

Những ngày qua, hình ảnh màu áo xanh thanh niên nhiệt tình hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, cập nhật thông tin cá nhân điện tử, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt hay thao tác trên các ứng dụng số đã trở nên quen thuộc tại nhiều thôn trên địa bàn xã. Đặc biệt, hoạt động tập trung hỗ trợ nhóm người cao tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ hoặc còn gặp khó khăn trong việc sử dụng điện thoại thông minh.

Nhiều đoàn viên chia sẻ, có những bác lớn tuổi phải hướng dẫn nhiều lần mới nhớ được cách đăng nhập ứng dụng hoặc thao tác thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, với tinh thần trách nhiệm, sự kiên nhẫn và nhiệt huyết của tuổi trẻ, các đoàn viên luôn tận tình “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân từng bước làm quen và tự tin hơn khi sử dụng công nghệ số.

Bà Nguyễn Thị Hiền, người dân trên địa bàn xã chia sẻ: “Trước đây tôi nghĩ làm giấy tờ trên điện thoại rất khó, mỗi lần cần giải quyết thủ tục lại phải lên xã. Nay được các cháu đoàn viên hướng dẫn tận tình, tôi đã biết sử dụng VNeID và tra cứu thủ tục hành chính ngay trên điện thoại. Các cháu hướng dẫn dễ hiểu nên chúng tôi yên tâm hơn nhiều.”

Không chỉ hỗ trợ về kỹ thuật, các đoàn viên thanh niên còn tích cực tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của chuyển đổi số trong đời sống hằng ngày. Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại, hạn chế chờ đợi khi giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, các hình thức thanh toán điện tử, chuyển khoản qua mã QR cũng mang lại nhiều tiện ích trong sinh hoạt và kinh doanh.

Để mô hình đạt hiệu quả cao, Đoàn xã Tống Trân đã thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện chuyển đổi số, phân công nhiệm vụ cụ thể theo từng thôn, từng nhóm đối tượng. Các đoàn viên chủ động rà soát những người chưa có tài khoản định danh điện tử hoặc chưa tiếp cận dịch vụ công trực tuyến để trực tiếp hỗ trợ.

Thông qua mô hình “1+30”, tuổi trẻ Tống Trân đang từng bước đưa kỹ năng số đến gần hơn với người dân, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số ngay từ cơ sở. Từ một chủ trương còn khá mới mẻ với nhiều người dân nông thôn, chuyển đổi số nay đã dần trở nên gần gũi và thiết thực hơn thông qua những việc làm cụ thể, trách nhiệm của đoàn viên thanh niên địa phương.

Để công cuộc chuyển đổi số đạt hiệu quả bền vững, Đoàn Thanh niên xã Tống Trân tiếp tục vận động người dân chủ động tìm hiểu, làm quen và sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống hằng ngày; tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số nhằm tiết kiệm thời gian, công sức trong giải quyết công việc.

Với tinh thần xung kích, sáng tạo và trách nhiệm, tuổi trẻ xã Tống Trân đang góp phần để chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời mà thực sự trở thành tiện ích thiết thực phục vụ Nhân dân, từng bước xây dựng quê hương ngày càng văn minh, hiện đại.